為更好地開展廣東省商務廳委托的《廣東省家政服務標準體系建設》項目,深入了解我省粵東西北地區家政服務業發展情況,以及《河源市商務局 河源市家庭服務業協會關于進一步加強我市家政服務業規范化建設的通知》(河商務字〔2020〕12號)所取得的相關成果,編制科學合理的廣東省地方標準,6月29日至30日,廣東省標準化研究院李江虹主任一行與廣東省家庭服務業協會李麗蓉副會長到河源開展家政服務標準體系建設調研座談會,河源市商務局及河源市家庭服務業協會相關負責人陪同調研。
6月29日下午,調研組在市商務局開展家政服務標準體系建設調研座談會,與市商務局相關負責人、市家協相關負責人,部分家政企業代表們面對面交流,深入了解河源家政服務標準化體系建設情況。
會上,省標準化院李江虹主任介紹了此次專題調研的目的和意義,強調了家政服務標準體系建設工作的重要性。接著,市家協許建青會長介紹了市家庭服務業發展現狀與展望、市實施“南粵家政”工程的成果與下一步計劃、市家政服務人員信用信息建設情況、市家政服務機構和家政服務員評定與劃分工作進展、市家政服務業行業在線合同范本計劃等情況。
省標準化院及省家協領導聽取了我市家政服務業工作匯報后,對河源實施“南粵家政”工程的成果給予肯定和贊賞,并對河源家協充滿干勁地勇于創新以及敢為人先的精神給予高度評價。調研組結合河源地區提出打造特色客家家政品牌方面提出了建議,鼓勵市家協及市龍頭家政企業充分發揮自身優勢,積極參與、制定、起草家政服務的地方標準和團體標準,更好引領家政行業發展。
隨后,各重點家政企業代表結合自身業務實際對我省《家政服務 家政服務員信用信息管理規范》、《家政服務 合同管理規范》兩項地方標準初稿,以及《家政服務 投訴處理規范》、《家政服務 體檢管理規范》兩項團體標準初稿提出了意見與建議。省家協李麗蓉副會長還與市家政企業進行了行業交流,并對市家政企業服務發展中遇到的問題給予指導。
市商務局服貿科王德明科長表示,非常感謝省標準化院與省家協到河源蒞臨指導工作,期望省標準化院與省家協開展家政服務標準體系建設給予河源的大力支持,進一步促進家政行業標準化建設水平。
6月30日上午,省標院與省家協先后到市家政網絡中心和市快姨家政服務有限公司實地考察,深入了解企業發展概況、標準化建設、自主創新等情況。
調研組均表示,此次調研收獲滿滿,學習到了很多東西,為助力廣東省家政服務標準體系建設貢獻力量。